BHXH TỈNH ĐẮK LẮK: Đột phá trong tuyên truyền và cải cách thủ tục hành chính

VHDN: Tỉnh Đắk Lắk nằm ở trung tâm, có vị trí chiến lược của vùng Tây Nguyên, dân số toàn tỉnh khoảng 1,9 triệu người, với 47 dân tộc anh em cùng sinh sống, nhưng đến nay mới có hơn 1,5 triệu người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT), trên 100.000 người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc, hơn 2.500 người tham gia BHXH tự nguyện. Vì vậy, nhiệm vụ của ngành BHXH tỉnh Đắk Lắk rất lớn. Giải bài toán này đòi hỏi phải tiến hành đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó tuyên truyền phải đi trước một bước, cải cách thủ tục hành chính được xem là khâu đột phá… nhằm thực hiện mục tiêu BHYT toàn dân, BHXH cho mọi người lao động. Ông Trương Văn Sáng, Giám đốc BHXH tỉnh cho biết.

Công tác tuyên truyền đi trước

Cũng theo ông Sáng, trong nhiều năm qua, nhất là từ năm 2016 đến nay, công tác tuyên truyền được triển khai một cách toàn diện. Ngoài việc thường xuyên phối hợp với các cơ quan truyền thông của tỉnh như Đài Phát thanh – Truyền hình, Báo Đắk Lắk, Báo Thanh niên, Cổng Thông tin điện tử, Bản tin Nội bộ Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy… tuyên truyền chính sách và phản ánh kịp thời các hoạt động liên quan đến việc tổ chức thực hiện chế độ, chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN)… BHXH tỉnh còn đặc biệt chú trọng hình thức tuyên truyền, đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp và người lao động. Chỉ tính riêng năm 2017, BHXH tỉnh đã tổ chức hơn 130 cuộc tọa đàm, đối thoại trực tiếp, thu hút hơn 12.500 người tham gia. Đồng thời phối hợp với các cấp, các ngành liên quan tổ chức được 15 buổi tuyên truyền, đối thoại với hơn 1500 người lao động; tổ chức 5 buổi tuyên truyền cho gần 400 lãnh đạo và cán bộ làm công tác lao động, tiền lương thuộc các doanh nghiệp. Phối hợp với Tỉnh đoàn Thanh niên tổ chức tư vấn, đối thoại cho gần 100 cán bộ đoàn xã, phường. Tham mưu cho Tỉnh ủy tổ chức Hội nghị sơ kết 5 năm thực hiện Nghị quyết 21-NQ/TW ngày 22/12/2012 của Bộ Chính trị…

Bên cạnh đó, BHXH các huyện, thị xã, thành phố đã chủ động, tích cực tham mưu cho Huyện ủy, Ủy ban nhân dân huyện chỉ đạo các ban, ngành cùng cấp ủy, chính quyền địa phương thực hiện tốt công tác tuyên truyền nhằm đưa chính sách BHXH, BHYT tới mọi tầng lớp nhân dân.

Để có được những buổi tuyên truyền thành công, ngành BHXH tỉnh Đắk Lắk đã phải nỗ lực rất lớn, cán bộ phải liên hệ với chính quyền, phối hợp với các tổ chức đoàn thể đến từng thôn, buôn, vào từng gia đình bất kể trưa, tối để vận động, tuyên truyền, giải thích cho bà con hiểu và tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình…

Cải cách thủ tục hành chính là khâu đột phá

Theo ông Trương Văn Sáng công tác cải cách hành chính (CCHC) luôn được BHXH tỉnh quan tâm, được xác định là khâu đột phá, nên trong năm 2017 và 6 tháng đầu năm 2018, Ban Giám đốc BHXH tỉnh đã chỉ đạo rất quyết liệt. BHXH tỉnh tiếp tục duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2008; ban hành Bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực chi trả các chế độ BHXH, BHTN. Bên cạnh đó, chủ động phát động các phong trào thi đua ngắn hạn, với những mục tiêu cụ thể như: Tiếp tục rà soát, đơn giản hồ sơ, quy trình và thủ tục kê khai thu, chi BHXH, BHYT; rút ngắn thời gian hoàn thành thủ tục nộp BHXH bắt buộc đối với doanh nghiệp.

Hiện nay, BHXH tỉnh đang áp dụng 9 bộ phần mềm nghiệp vụ do BHXH Việt Nam cung cấp và triển khai áp dụng thành công phần mềm “Bộ công cụ hỗ trợ tập trung dữ liệu thu, sổ thẻ và tài chính kế toán”. Trang thông tin điện tử BHXH tỉnh cũng đăng tải đầy đủ, kịp thời nội dung CCHC của đơn vị cũng như các chủ trương, chính sách về BHXH, BHYT.

Để công tác phục vụ ngày một tốt hơn, BHXH tỉnh còn thường xuyên tổ chức tập huấn; ứng dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành của ngành, tích hợp 12 quy trình giải quyết công việc và 4 quy trình điều hành (ISO điện tử) vào hệ thống. Hiện tại, 100% cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) và các đơn vị trực thuộc BHXH tỉnh đã được cấp địa chỉ thư điện tử để sử dụng trong công việc…

Theo đó, đã thực hiện nghiêm túc các quy định của BHXH Việt Nam về việc cắt giảm thủ tục hồ sơ, quy định thực hiện trên tất cả các lĩnh vực tham gia và hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT. Riêng năm 2017, đã tiếp nhận 217.388 hồ sơ, trong đó tiếp nhận qua Bưu điện 39.255 hồ sơ (chiếm 18%), qua giao dịch điện tử 12.419 hồ sơ (chiếm 5,7%) cộng với 2.931 hồ sơ của năm 2016 chuyển sang, tổng số có 220.319 hồ sơ. Đã giải quyết và trả kết quả 217.554 hồ sơ, trong đó trả kết quả qua Bưu điện 61.891 hồ sơ (chiếm 28,5%), qua giao dịch điện tử 6.738 hồ sơ… Đồng thời với việc thực hiện cải cách TTHC, nhiều năm qua, CBCCVC BHXH toàn tỉnh đã đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu của các đối tượng khi đến với cơ quan BHXH.

Phát tờ rơi tuyên truyền về BHXH tự nguyện cho người dân ở TP. Buôn Ma Thuật.

Những đột phá trong công tác tuyên truyền và cải cách TTHC cùng quyết tâm phấn đấu của tập thể CBCCVC BHXH tỉnh đã góp phần thực hiện thắng lợi tất cả các chỉ tiêu đã đề ra. Công tác phát triển đối tượng tiếp tục được đẩy mạnh, đạt chỉ tiêu bao phủ Chính phủ giao; công tác thu BHXH, BHYT, BHTN đạt tỷ lệ cao; tỷ lệ nợ thấp so với bình quân chung toàn Ngành; công tác chi trả các chế độ BHXH, BHYT đảm bảo an toàn, kịp thời. Công tác rà soát, bàn giao sổ BHXH cho người lao động và việc đồng bộ mã số BHXH thực hiện đúng kế hoạch và tiến độ do BHXH Việt Nam đề ra. Công tác kiểm tra, thanh tra chuyên ngành đã đi vào nề nếp…

Với những kết quả đã đạt được trong năm 2017 và 6 tháng đầu năm 2018 trên các mặt hoạt động, tin tưởng BHXH tỉnh Đắk Lắk sẽ thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, luôn là điểm đến tin cậy của mọi người lao động, góp phần đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn và sự phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh./.

PV